Software para centros de estética: qué debe tener
Un software para centros de estética tiene que organizar lo que un centro vive cada día: cabinas y aparatos que no se pueden reservar dos veces, tratamientos de varias sesiones con su equipo y sus parámetros, la ficha de cada cliente con sus alergias a la vista, las fotos de evolución guardadas en privado, los productos con su lote y su caducidad, y los presupuestos y cobros.
Lo que un centro de estética pide a su programa
Un centro de estética necesita un programa que entienda de cabinas, aparatos y sesiones, no solo de citas. Una agenda de peluquería reparte horas entre personas; en un centro de estética la misma hora depende también de que esté libre la cabina y de que el aparato no lo esté usando otra compañera.
Además, cada tratamiento de aparatología se repite en varias sesiones, y en cada una cambian la zona, los parámetros del equipo o la duración. Si eso se queda en una libreta, la compañera que atiende la siguiente sesión empieza a ciegas.
| Lo que necesitas | Cómo lo resuelve Mi Clínica |
|---|---|
| Que no se pisen cabinas ni aparatos | Salas, cabinas y equipos dados de alta, y una agenda que avisa de solapes de profesional, sala o recurso |
| Saber qué se hizo en cada sesión | Una pestaña de estética avanzada en la ficha y una hoja de sesión con equipo, parámetros, zona, duración y número de sesión |
| Fotos de evolución | Fotos en la ficha, privadas de la clínica, y solo para quien tiene acceso clínico |
| Productos con caducidad | Stock por lotes con su caducidad y aviso de los que caducan pronto |
| Presupuestos y cobros | Presupuestos en PDF que se convierten en factura y cobros anotados con su método |
Si en tu centro trabaja también un médico y hacéis tratamientos de medicina estética, lo que cambia (documentos, mapa facial, lotes por paciente) lo contamos en software para clínicas de medicina estética. Aquí nos quedamos en la cabina.
Cabinas y aparatos, en la agenda
Para que la agenda no reserve dos veces la misma cabina ni el mismo aparato, cabinas y aparatos tienen que existir en el programa como algo que se reserva, igual que una persona.
En Mi Clínica, en Configuración, hay un apartado de salas y cabinas, donde una sala puede ser de tipo «Cabina de aparatología», y otro de equipos y recursos, donde das de alta cada aparato con su nombre y, si quieres, su modelo. Después, cada tratamiento del catálogo guarda:
- Su duración.
- La sala o cabina por defecto.
- El recurso o equipo que necesita.
- Los profesionales autorizados para hacerlo.
Al dar una cita y elegir el tratamiento, la cita se rellena con su especialidad, su duración, su cabina y su equipo, y con la profesional si solo hay una autorizada. Si la cabina, el aparato o la persona ya están ocupados en ese tramo, la agenda avisa del solape.
Cada cita tiene además su estado (planificada, confirmada, llegado, esperando, consulta, finalizada, no presentado o cancelada), de modo que en recepción se sabe en qué punto está cada una. Cómo organizar una agenda con varias profesionales y salas lo contamos en la agenda de una clínica con varios profesionales.
La ficha de cada cliente y la hoja de la sesión
La ficha de un centro de estética tiene que responder a dos preguntas antes de empezar: ¿hay algo que impida o condicione el tratamiento? y ¿qué se hizo la última vez?
Para la primera, la ficha del paciente de Mi Clínica lleva una historia general con alergias, medicación, antecedentes y hábitos, y las alergias que se anotan ahí salen como aviso en la cabecera de la ficha, a la vista de todo el equipo. Ojo con estos datos: el Reglamento general de protección de datos considera datos relativos a la salud los datos personales relativos a la salud física o mental de una persona que revelen información sobre su estado de salud, y los incluye entre las categorías especiales. Que una alergia la anote un centro de estética y no una clínica no cambia eso.
Para la segunda, la historia por especialidad viene preparada de serie para estética avanzada, con sus antecedentes, sus asistencias, la evolución de cada sesión, el body chart y los archivos. Al cerrar una sesión de estética avanzada, la hoja de la consulta pide:
- El equipo usado, o «sin aparatología».
- Los parámetros del equipo, en texto libre.
- La zona tratada.
- La duración en minutos.
- La sesión dentro del tratamiento, por ejemplo «3/8».
Qué parámetros usar y en qué zona es decisión de la profesional: Mi Clínica es un programa de gestión, guarda lo que anotas, pero no diagnostica ni da consejo sanitario. Y los permisos van por rol: recepción lleva agenda, pacientes, cobros y documentos administrativos sin nada clínico.
Fotos de evolución, privadas de la clínica
Las fotos de evolución tienen que estar en la ficha de cada cliente, no en el móvil de la profesional, y no pueden acabar en redes sociales por el camino.
En Mi Clínica la foto se hace con la cámara de la tablet o se sube desde el ordenador y se guarda en la ficha del paciente como privada de la clínica. Las fotografías clínicas requieren acceso clínico: de serie, recepción no las ve. Cada fichero puede pesar hasta 25 MB.
La foto de evolución y la foto para el escaparate de redes son dos usos distintos. Mi Clínica separa las fotos clínicas de las de marketing: para usar la foto de un paciente en marketing hace falta su consentimiento de marketing firmado, que nunca se deduce de la foto clínica. Cómo organizar esos dos consentimientos lo explicamos en fotos de pacientes antes y después.
Productos de cabina con lote y caducidad
Los productos que se aplican en cabina conviene llevarlos por lote y con su caducidad, para gastar primero lo que caduca antes y no encontrar un envase caducado al fondo del armario.
En Mi Clínica, en Stock, cada entrada se registra como un lote: el producto (uno que ya tengas o uno nuevo, con su categoría), el número de lote, la caducidad, el proveedor y la cantidad. El inventario marca los lotes caducados y los que caducan en los próximos 30 días, y desde cada lote se registran nuevas entradas, se corrige el restante o se retira el lote por caducidad o por una incidencia. El detalle de cada lote también responde a «¿en qué pacientes se ha utilizado este lote?».
Presupuestos, cobros y facturas
En estética muchos tratamientos se deciden con un presupuesto delante, y lo que importa es que lo aceptado acabe en la factura sin volver a teclearlo.
- Presupuestos. Se imprimen o se descargan en PDF para el paciente, se marcan como aceptados o rechazados y, hecho el tratamiento, se convierten en factura.
- Cobros. Los cobros en efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia se anotan en el programa; no hay cobro online.
- Facturas. Emite facturas con número de serie sin huecos y anula con factura rectificativa.
Cómo debe facturar tu centro cada servicio es cosa de tu asesoría: el programa emite y numera, pero no decide la fiscalidad.
Qué comprobar en la prueba
La prueba sirve si la haces con tus cabinas, tus aparatos y tus tratamientos reales, no con datos de ejemplo. Durante los 14 días de prueba, comprueba esto:
- Da de alta tus cabinas y tus aparatos en Configuración.
- Crea un tratamiento tuyo con su duración, su cabina, su equipo y sus profesionales autorizadas.
- Da dos citas a la misma hora con el mismo aparato y mira cómo avisa la agenda.
- Cierra una sesión de estética avanzada con equipo, parámetros, zona y número de sesión.
- Haz una foto desde la tablet y comprueba quién puede verla.
- Registra un producto con su lote y su caducidad.
- Haz un presupuesto, acéptalo y conviértelo en factura.
Y ten en cuenta lo que hoy no hace: los recordatorios automáticos al paciente por correo, SMS o WhatsApp están en activación y hoy no se envían, y no hay reserva online, pago online ni portal o app del paciente. El resumen de para quién es Mi Clínica está en su página principal.
Fuentes consultadas
Comprobadas el 11 de octubre de 2026. Enlazamos la fuente original para que puedas consultar el texto vigente.
Preguntas frecuentes
¿Sirve Mi Clínica para un centro de estética que no es clínica médica?
Sí. La historia por especialidad viene preparada de serie para estética avanzada, con sus antecedentes, sus asistencias, la evolución de cada sesión, el body chart y los archivos.
¿Puede la agenda reservar un aparato además de la cabina?
Sí. Cada aparato se da de alta como equipo y cada tratamiento puede decir qué equipo necesita. Si el aparato ya está reservado en ese tramo, la agenda avisa del solape.
¿Quién puede ver las fotos de mis clientes?
Las fotos se guardan como privadas de la clínica y solo las ve quien tiene acceso clínico. De serie, Recepción no las ve.
¿Mi Clínica me dice qué parámetros usar en cada aparato?
No. La hoja de la sesión guarda los parámetros que anota la profesional, pero Mi Clínica es un programa de gestión: no diagnostica ni da consejo sanitario.
¿Mis clientes pueden reservar cita por internet?
Hoy no. No hay reserva online ni portal o app del paciente, y los recordatorios automáticos por correo, SMS o WhatsApp están en activación y todavía no se envían.